Políticas de privacidad de Rantiq

Esta Política describe cómo Rantiq S.A.S., CUIT 30-71864291-0 (en adelante, "RANTIQ", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza, almacena y protege su información personal.

Como parte normal de nuestras actividades generales, recogemos y, en algunos casos, revelamos información sobre nuestros Usuarios (en adelante, los “Titulares de los datos”). Estas Políticas de Privacidad describen la información que RANTIQ recoge sobre los Titulares de los datos y lo que puede hacerse con dicha información. Al registrarse en la Aplicación y al vincularse con RANTIQ, los Titulares de los datos prestan su consentimiento para que se utilice su información personal (en adelante, la “Información Personal”) de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales y la información de su comercio es: Rantiq S.A.S.

2. Información que recopilamos

Dado que Rantiq es una aplicación de referencia de precios B2B (Business-to-Business) totalmente gratuita, recopilamos información estrictamente necesaria para validar y prestar el servicio a los titulares de kioscos y comercios que hagan uso de nuestro servicio.

2.1. Información que usted nos proporciona directamente

Datos de cuenta/comercio:

Nombre y Apellido del titular/usuario.

Dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil.

Contraseña cifrada.

Información del Negocio: Nombre del comercio, tipo de negocio (ej. Kiosco, Almacén), Ciudad/Ubicación y, opcionalmente, una dirección física.

Comunicaciones: Sus consultas de soporte y cualquier feedback o sugerencia que nos envíe.

2.2. Información recopilada automáticamente

Datos de uso y Analítica (Análisis de Mercado): Recopilamos datos sobre cómo interactúa con la App, como productos consultados, frecuencia de las búsquedas de precios, las secciones de la App que visita y el tiempo de uso. Esto es esencial para mejorar nuestros algoritmos de referencia de precios y la experiencia del usuario.

Datos de Geolocalización (Aproximada): Recopilamos datos de ubicación basados en la ciudad registrada o la dirección IP. No requerimos acceso a su ubicación precisa por GPS; solo la ubicación aproximada es necesaria para brindar referencias de precios relevantes para su mercado local.

3. Finalidad del tratamiento de datos (¿Para qué usamos sus datos?)

Utilizamos la información recopilada con las siguientes finalidades:

Prestación del servicio: Crear y gestionar su cuenta de comercio, permitir la consulta de precios y ofrecer referencias de valor de mercado específicas para su área.

Monitoreo y analítica: Analizar los patrones de consulta de precios para mejorar la precisión y la cobertura de nuestra base de datos, y desarrollar nuevas herramientas para nuestros usuarios.

Comunicaciones de servicio: Notificarle sobre actualizaciones importantes de la App, cambios en los términos o información de su cuenta.

Elaborar y comercializar informes, tendencias de mercado y contenido promocional, utilizando datos agregados y anonimizados, esenciales para mantener la gratuidad de la App.

Marketing: Enviar ofertas de Rantiq o de socios comerciales que sean relevantes para su tipo de comercio (ej.: promociones de proveedores), solo si ha dado su consentimiento expreso.

4. Compromiso central de Rantiq

Su información y la de su comercio se utilizan exclusivamente para proporcionarle un valor de referencia de precios de mercado y mejorar la competitividad de su negocio. Dado que su modelo de negocio es la inteligencia de datos, Rantiq tiene un interés directo en proteger y anonimizar la información recopilada.

5. Uso y transferencia de información

El titular de los datos reconoce y acepta que RANTIQ podrá revelar, transmitir o compartir Información Personal con terceros que son proveedores de servicios o empresas aliadas, afiliadas o relacionadas con RANTIQ. Es decir, RANTIQ podrá transmitir datos a nivel nacional o internacional a clientes y/o proveedores con los que RANTIQ desarrolla actividades en cumplimiento de su objeto social. Asimismo, se podrá hacer una transferencia a los aliados estratégicos de la empresa para llevar a cabo actividades de marketing, publicidad y promociones asociadas con su objeto social. Todo ello conforme a lo dispuesto en la legislación argentina.

Solo compartimos sus datos en los siguientes casos:

5.1. Inteligencia de negocio y fines comerciales

Para sostener el servicio gratuito, Rantiq utiliza la información generada en la App, como los patrones de búsqueda de precios y la ubicación de los comercios, para crear valor para terceros:

Compartimos datos del mercado, las búsquedas de precios y las tendencias de productos más buscados con terceros socios comerciales, proveedores y empresas de consumo masivo. Esta información es rigurosamente anonimizada y agregada, es decir, se presenta como estadísticas y benchmarks de mercado sin revelar nunca su identidad, la identidad específica de su comercio ni su información de contacto. Este procesamiento es la base de nuestro modelo de negocio y nos permite mantener la App de Rantiq gratuita para usted.

5.2. Publicidad segmentada en la App

Podemos utilizar sus datos de uso y la información de su comercio (ej. tipo de kiosco, ubicación) para mostrarle publicidad o promociones de productos de terceros relevantes dentro de la propia aplicación. Esto se hace sin compartir directamente su información personal individual con el anunciante.

5.3. Cumplimiento Legal

Divulgaremos información si estamos obligados por una ley, orden judicial o en respuesta a una solicitud legal válida de una autoridad competente.

5.4. Transferencias Internacionales

Si usamos proveedores de cloud computing fuera de su país (ej. Argentina), nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas, conforme a la Ley 25.326 y estándares internacionales, para proteger sus datos.

5.5 Proveedores de servicios

Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar la App (ej.: hosting, analítica, envío de notificaciones). Estos terceros solo pueden usar su información para cumplir sus servicios y bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.

6. Sus derechos como titular de datos

Usted tiene control sobre sus datos personales. Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Acceso: Saber qué datos suyos estamos tratando.

Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta, especialmente los datos de su comercio.

Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos.

Oposición: Oponerse a ciertos tratamientos de datos, como el envío de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, envíe una solicitud a rantiq.arg@gmail.com. Responderemos a su solicitud en el plazo legalmente establecido.

7. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio sustancial (ej. cambio en el tipo de datos que recopilamos o cómo los utilizamos) con antelación, publicando la nueva versión en la App e indicando la fecha de la "Última actualización".